よくある質問
お修理代金¥2,000(税別)で、糸替えを承ります。
• その時点で展開している色糸のなかから、お好きな色をお選びいただけます。
• ビーズのつぶれがある場合、あるいはブランド名の入ったタグを紛失されている場合には、別途実費をご負担いただきます。
サイズがよくわからない、という方のために、サイズ・ゲージお貸し出しのサービスをご用意しております。デポジット(お預り金)をお支払いいただきますが、リングのご注文時に同額をご返金いたします。以下の手順にてお申し込みください。
メールにて、「サイズ・ゲージ希望」と記しお申し込みください(お名前、お届け先のご住所、お電話番号をかならずご記入ください)。
メールにて、デポジット(3,000円:税別)お支払いのお手続きをしていただけるご請求書をお送りさせていただきます(原則として、クレジットカードでの決済をお願いしております)。
お支払いの確認後、サイズ・ゲージをお送りいたします。数日お手もとにおいていただき、いろいろな時間帯などにお試しください。サイズが決まりましたら、お届けの際に同封させていただきました「レターパック」にゲージを入れてポストに投函してください。
ほぼすべてのネックレスのチェーンには、受け輪の側に約3.5cmの「アジャスター・チェーン」を設けておりますので、アジャスター・チェーンに引き輪をかけることにより、40cmなど、本来の長さより、最大で約3cmまで短めに調節していただくことが可能です。
『ティナ』ネックレスなどのチェーンには、上記の「アジャスター・チェーン」の代わりに、1か所「アジャスター環(カン)」を設け、ここに引き輪をかけることにより約3cm短めにして着用いただけます。
40cmのネックレスを、上記以上に短くされることをご希望の場合には、1cm刻みで35cmまで短くするオーダーも有償にて承っております。ご希望の場合には、お問い合わせください。
逆に長めをご希望の場合には、45cmのチェーンでご用意するオーダーも有償にて承ります。45cmへの延長のご要望が多いアイテムにつきましては、オプションとして選択いただけるようにしております。これ以外のアイテムについては、個別にお問い合わせください。
